10 règles pour bien vivre ensemble

1. Respect du personnel : non négociable ! Aucune insulte, aucune agression ne sera tolérée envers les agents ou intervenants. Ils sont là pour vous.

2. Nuisances sonores : chacun a droit au calme. Travaux, musique, aboiements ou cris : baissez le volume pour respecter votre voisinage.

3. Santé et salubrité : à chacun d’être vigilant. Gardez votre logement propre et signalez tout problème (nuisibles, fuites, moisissures). C’est une question de santé publique.

4. Encombrants : aucun dépôt sauvage. Meubles, matelas, électroménager… ne doivent jamais être laissés dans les parties communes ou sur les trottoirs. Renseignez-vous auprès de votre gardien pour connaître l’organisation prévue au sein de votre résidence.

5. Déchets : rien par la fenêtre ni dans les toilettes. Tous les déchets doivent être jetés dans les poubelles et dans des sacs fermés (litière, couche, lingette) tout en respectant les consignes de tri.

6. Parties communes : toujours dégagées. Rien ni personne ne doit gêner la circulation dans les couloirs, halls, escaliers ou accès. C’est une question de sécurité.

7. Dégradations : chacun est responsable. Préservez les parties communes et les équipements. Les dégradations ont un coût supporté par l’ensemble des locataires.

8. Du respect à l’extérieur comme à l’intérieur : votre lieu de vie mérite d’être respecté, les espaces extérieurs en font partie, les règles s’y appliquent aussi.

9. Animaux de compagnie : responsabilité totale. Les animaux doivent être tenus en laisse dans les espaces communs. Le ramassage des déjections est obligatoire.

10. Stationnement : pas d’exception. Garez-vous sur votre emplacement, sans bloquer les accès, les trottoirs ou les issues de secours.

Les différends de voisinage

Que faire ?

Avant que la situation se dégrade, vous pouvez agir ! Discutez-en avec votre voisin.e,  le désaccord n’est pas toujours synonyme d’un différend. S’il s’agit d’un comportement contraire au règlement intérieur et qui vous pose problème, dans un premier temps parlez-en avec le/la voisin.e concerné.e. Le règlement intérieur illustré affiché dans les halls peut vous y aider. Cet échange permet de régler le différend avant qu’il ne se transforme en trouble de voisinage.

Le trouble persiste ?

Parlez-en à votre gardien-ne qui analysera la situation avec neutralité et enregistrera votre signalement ensuite, la direction territoriale agira en fonction de la situation.  Si les troubles persistent la médiation peut être envisagée (ville, délégué cohésion population …)

Enfin si le comportement trouble la jouissance de plusieurs locataires, Est Ensemble Habitat agira avec des mesures graduées (rappel au règlement intérieur, mise en demeure …) qui peuvent aboutir à une procédure contentieuse en vue de la résiliation du bail contre le locataire fautif.

Améliorer le bien-vivre ensemble de votre résidence

Avec le Fonds d’initiative locale (Fil), Est Ensemble Habitat soutient les locataires qui s’impliquent dans l’animation de leur résidence.

Objectif ? Améliorer le cadre de vie, développer la convivialité, la solidarité et le dialogue entre locataires.

Si vous souhaitez organiser des animations sportives ou culturelles, créer un jardin partagé, améliorer les espaces de votre résidence… faites appel au Fil ! Vous pourrez bénéficier de conseils et d’une participation financière pour réaliser votre projet.

Transmettez votre projet !

Découvrez le règlement du Fonds d’initiative locale, remplissez la fiche projet et envoyez votre dossier de présentation par mail à fil@estensemble-habitat.fr