Dans une volonté constante d’améliorer la qualité de service rendu à ses locataires, Est Ensemble Habitat a ouvert, le 1er juillet, son Service Relation Locataire (SRL).
Ce nouveau dispositif vise à simplifier vos démarches du quotidien grâce à un numéro de téléphone unique.
Ce qui ne change pas :
Ce nouveau service améliore la joignabilité de nos équipes. Cependant, vos interlocuteurs de proximité restent les mêmes :
– Votre gardien ou votre gardienne continue d’être votre premier interlocuteur à la loge ou par téléphone au numéro habituel.
– L’accueil au siège et en Direction territoriale reste ouvert au public.
– Le soir, les week-ends et les jours fériés, le numéro d’astreinte affiché dans votre hall d’immeuble, est à votre disposition en cas d’urgence technique uniquement.
À votre écoute
Service Relation Locataire
du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h30 sans interruption
au 01 49 20 36 36
Parce que l’été est synonyme de convivialité, Est Ensemble Habitat vous invite à 6 journées festives. Au programme : divertissement, culture et rencontres. Partageons de beaux moments sous le soleil. Découvrez la programmation !
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Le magazine d'information dédié aux locataires d'Est Ensemble Habitat. Au sommaire : - NOUVEAU : Service Relation Locataire à votre écoute au 01 49 20 36 36 - Bienvenue aux locataires de Noisy-le-Sec. - En pratique : Vos charges, comprendre la régularisation. - "Voilà l'été" revient ! Découvrez le programme des événements et des animations près de chez vous.
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